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Relación entre la responsabilidad social empresarial y la competitividad de las MYPES de mantenimiento y señalización vial de Arequipa, 2020.

dc.contributor.advisorMendoza Vargas, Miguel Gerardoes_ES
dc.contributor.authorDelgado Meza, Karlaes_ES
dc.date.accessioned2021-05-20T20:54:38Z
dc.date.available2021-09-15T10:00:06Z
dc.date.issued2021-05-19
dc.identifier.citationDelgado, K (2021). Relación entre la responsabilidad social empresarial y la competitividad en las MYPES de mantenimiento y señalización vial de Arequipa- 2020. Tesis para optar el grado académico de Licenciado. Universidad la Salle, Arequipa, Perú.es_ES
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12953/114es_ES
dc.description.abstractRESUMEN La presente investigación tiene como propósito saber si la Responsabilidad Social Empresarial es un factor que ayuda a que las MYPES de mantenimiento y señalización vial de Arequipa sean más competitivas en el mercado. Para el recojo de información de las variables responsabilidad social empresarial y competitividad se encuestó a 10 representantes de las diferentes MYPES que operan en la ciudad de Arequipa. Los instrumentos utilizados para el recojo de información fueron validados por juicio de expertos. La medición de la confiabilidad arrojó un Alfa de Cronbach y de 0,849 para el instrumento de RSE y de 0,847 para el instrumento de competitividad. La comprobación de la relación o dependencia que hay entre las variables se condujo usando el análisis de regresión lineal. Los hallazgos indican que la RSE y la competitividad en las MYPES tienen una influencia positiva del 54%. Palabras clave: Responsabilidad Social Empresarial, Competitividad, MYPES de mantenimiento y señalización vial.es_ES
dc.description.tableofcontentsÍNDICE DEDICATORIA I AGRADECIMIENTO II ÍNDICE III ÍNDICE DE TABLAS V ÍNDICE DE FIGURAS VI RESUMEN IX ABSTRACT X RESUMO XI CAPÍTULO I: PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA BÁSICA 12 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 12 Análisis del sector de las MYPES de mantemiento y señalización vial peruano 13 Análisis del sector de mantemiento y señalización vial en la región Arequipa 14 VARIABLES 15 OBJETIVOS 15 Objetivo General 15 Objetivos Específicos 15 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 16 HIPÓTESIS 18 JUSTIFICACIÓN 18 CAPÍTULO II: REVISIÓN Y FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA 21 ANTECEDENTES 21 MARCO TEÓRICO 23 1. Responsabilidad Social Empresarial 23 1.1. Definición de Responsabilidad Social Empresarial 23 1.2. Teorías que explican la Responsabilidad Social Empresarial 24 1.3. Estándares de Responsabilidad Social Empresarial 25 1.4. Reporte de Sostenibilidad 27 1.5. Responsabilidad Social Empresarial en las MYPES de Arequipa 27 2. Competitividad empresarial 28 2.1. Definición de competitividad empresarial 28 2.2. Modelos de competitividad empresarial 29 2.3. Indicadores y Mediciones de la Competitividad empresarial 31 2.4. Competitividad en las MYPES de Arequipa 32 3. Responsabilidad Social Empresarial y Competitividad 32 3.1. Relación de la Responsabilidad Social Empresarial y la competitividad en las MYPES 32 CAPÍTULO III: MÉTODO 34 TIPO DE INVESTIGACIÓN 34 POBLACIÓN 34 MUESTREO 34 MUESTRA 35 TÉCNICAS 38 INSTRUMENTOS 38 - Indicadores y Medición de la RSE 39 - Indicadores y Mediciones de la Competitividad empresarial 40 PROCEDIMIENTO 40 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN 40 CONFIABILIDAD DEL TEST 42 - ALFA DE CRONBACH 42 CAPÍTULO IV: RESULTADOS Y DISCUSIÓN 43 ANÁLISIS DE RESULTADOS 43 - Responsabilidad Social Empresarial 43 - Éxito competitivo 56 ANÁLISIS 64 - REGRESIÓN LINEAL 64 DISCUSIÓN 66 CONCLUSIONES 68 RECOMENDACIONES 68 LIMITACIONES 69 REFERENCIAS 71 ANEXO 1 76 ANEXO 2 79 ANEXO 3 81es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad la Sallees_ES
dc.relationinfo:eu-repo/semantics/datasetes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_ES
dc.sourceRepositorio Institucional- ULASALLEes_ES
dc.subjectResponsabilidad social empresariales_ES
dc.subjectMYPES de mantenimientoes_ES
dc.subjectSeñalización viales_ES
dc.titleRelación entre la responsabilidad social empresarial y la competitividad de las MYPES de mantenimiento y señalización vial de Arequipa, 2020.es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.nameAdministradores_ES
thesis.degree.grantorUniversidad la Salle. Facultad de Administración y Negocios Internacionaleses_ES
thesis.degree.disciplineAdministración y Negocios Internacionaleses_ES
thesis.degree.programPresenciales_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00es_ES
renati.advisor.dni09672411es_ES
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-9812-6714es_ES
renati.author.dni71860305es_ES
renati.discipline413316es_ES
renati.jurorArce Larrea, Glennes_ES
renati.jurorHillpa Zuñiga, Manueles_ES
renati.jurorJaureguí Mercado, Edgar Raúles_ES
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#bachilleres_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
dc.type.versioninfo://eu-repo/semantics/publishedVersiones_ES
dc.publisher.countryPEes_ES


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