Tesis: Envíos recientes
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Percepción del servicio y su relación con la satisfacción del usuario bajo la modalidad virtual de servicio al cliente de la empresa de servicios de agua potable y alcantarillado de Arequipa- SEDAPAR S.A.
(Universidad La SallePE, 2026-10-23)El propósito de la presente investigación consistió en determinar la relación existente entre la percepción del servicio y la satisfacción del usuario en la modalidad virtual de servicio al cliente de SEDAPAR S.A., tomando ... -
Plan de negocios para la implementación de un centro gastronómico en el Palacio de Goyeneche ubicado en Sachaca, Arequipa, 2025.
(Universidad La SallePE, 2026-10-16)El presente estudio propone y desarrolla un plan de negocios para la implementación de un centro gastronómico ubicado en el Palacio de Goyeneche, un inmueble histórico que sería adaptado para estos fines conservando su ... -
Calidad de servicio y customer experience de los clientes de la empresa Representaciones Beaute, Sachaca. Arequipa, 2025
(Universidad La SallePE, 2026-10-23)La tesis titulada “Calidad de servicio y customer experience de los clientes de la empresa Representaciones Beaute, Sachaca. Arequipa, 2025” tiene como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y customer ... -
Cultura organizacional y el rendimiento laboral en la empresa de transporte de carga terrestre, JMC Transport S.A.C., Arequipa – 2025.
(Universidad La SallePE, 2026-10-16)Esta investigación llamada: “Cultura organizacional y el rendimiento laboral en la empresa de transporte de carga terrestre, JMC Transport S.A.C., Arequipa – 2025”, tuvo como finalidad establecer el nivel de correlación ... -
Redes sociales y su relación con la imagen de marca de la cafetería "La Senda Peruvian Coffee", Arequipa, 2025.
(Universidad La SalleUniversidad La SallePE, 2026-10-01)La finalidad del presente estudio fue establecer la vinculación que existe entre las redes sociales y la imagen de marca de la cafetería La Senda Peruvian Coffee en la ciudad de Arequipa al 2025. La investigación se ... -
Propuesta legistalitiva para la implementación de una directiva de evaluación del desempeño en las contrataciones públicas, orientada al cumplimiento del principio valor por dinero, en el marco de la ley N°32069, Ley general de contrataciones públicos.
(Universidad La SallePE, 2026-10-30)En el marco de las contrataciones públicas en Perú, la presente investigación abordó la problemática del enfoque predominante en el precio como criterio determinante en los procesos de selección, resaltándose la importancia ... -
Expediente civil: divorcio por causal .Expediente N.º 13531-2018-0-0401-JR-FC-02 Expediente especial: incumplimiento de disposiciones y normas laborales · expediente N.º 01417-2019-0-0401-JR-LA-07.
(PE, 2026-10-16)En el presente trabajo de suficiencia profesional se ha realizado un análisis exhaustivo, a nivel sustantivo y adjetivo, de los actos procesales ejecutados dentro del iter procesal de cada uno de los expedientes materia ... -
Expediente Civil: Tercería EXP. N° 00980-2016-0-0401-JR-CI-09 .Expediente Especial: Nulidad de resolución administrativa EXP. N° 07165-2019-0-1801-JR-CA-25.
(Universidad La SallePE, 2026-10-15)El trabajo de suficiencia profesional que se presenta a continuación tiene la finalidad de exponer y analizar un expediente judicial de ámbito civil y un expediente judicial de ámbito contencioso administrativo, en los que ... -
Materias: expediente civil: tercería EXP. N° 00980-2016-0-0401-JR-CI-09. Expediente especial: nulidad de resolución administrativa EXP. N° 07165-2019-0-1801-JR-CA-25.
(PE, 2026-10-01)El trabajo de suficiencia profesional que se presenta a continuación tiene la finalidad de exponer y analizar un expediente judicial de ámbito civil y un expediente judicial de ámbito contencioso administrativo, en los que ... -
Relación entre los factores de decisión y el uso de la banca móvil en microempresarios de la Asociación Ferial Siglo XX - 2024.
(Universidad La SallePE, 2026-09-15)El estudio busca determinar la relación entre factores de decisión y uso de la banca móvil en microempresarios de la Asociación Ferial Siglo XX, Arequipa, 2024. La investigación es básica, descriptivo-correlacional, no ... -
Motivación según la teoría de los tres componentes del compromiso organizacional en el Colegio Bruning Hanss, en Cerro Colorado – Arequipa, 2024.
(Universidad La SallePE, 2026-09-11)Esta investigación buscó determinar la relación de la motivación según la teoría de los tres componentes en el compromiso organizacional del colegio Bruning Hanss en el distrito de Cerro Colorado, Arequipa, 2024. Utilizando ... -
Gestión de relación con el cliente y su influencia en la fidelización en la empresa OVERDRAI E.I.R.L. – Arequipa 2024.
(Universidad La SallePE, 2026-09-21)La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la Gestión de la Relación con el Cliente (CRM) en la fidelización de los clientes de la empresa OVERDRAI E.I.R.L., ubicada en la ciudad de Arequipa, ... -
Análisis de los efectos de la conciliación en materia de tenencia y régimen de visitas en el ordenamiento jurídico Peruano.
(Universidad La SallePE, 2026-09-30)En la presente investigación se abordó la importancia de la redacción de acuerdos válidos y exigibles en conciliación extrajudicial sobre tenencia y régimen de visitas en el ordenamiento jurídico peruano. El objetivo ... -
Materias: Expediente civil: Prescripción aditiva adquisitiva de dominio EXP. N°01714-2017-0-0401-JR-CI-02. Expediente especial: Publicidad comercial, acto contra el principio de Legalidad . N°80-2020/CCD
(Universidad La SallePE, 2026-07-13)En el presente Trabajo de Suficiencia Profesional se tiene el análisis y el desarrollo de dos expedientes, uno en materia civil y otro en material administrativo en protección al consumidor, a fin de determinar los problemas ... -
Expediente civil: Obligación de dar bien cierto e indemnización de daños y perjuicios EXP. N° 03646-2017-0-0401-JR-CI-06. Expediente especial: Procedencia, barrera burocrática EXP. N° 000190-2021/CEB.
(Universidad La SallePE, 2026-07-13)El presente trabajo aborda el análisis de dos expedientes –uno de naturaleza civil y otro de naturaleza administrativa–, en los que se advierten distintos problemas jurídicos que, inciden en la forma en que las autoridades ... -
Plan de negocio: Creación del centro cultural Quequeña, distrito de Quequeña, departamento de Arequipa, 2022.
(Universidad La SallePE, 2026-07-13)La presente investigación tuvo como problema central la ausencia de infraestructura cultural formal en el distrito de Quequeña, provincia de Arequipa, lo que limita el acceso de su población al patrimonio histórico y cultura ... -
Relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores del área administrativa de una agropecuaria, Arequipa 2023.
(Universidad La SallePE, 2026-07-13)La presente investigación se concibió con el propósito de explorar y establecer la relación entre un factor crítico en el ámbito laboral como lo es el clima organizacional y otro elemento de suma relevancia para el éxito ... -
Análisis del derecho a la estabilidad laboral en el sector privado en la normativa peruana y su relación con la formalidad de la PEA (Población Economicamente Activa)
(Universidad La SallePE, 2026-07-13)La presente tesis se encuentra fundamentada en determinar si el derecho a la estabilidad laboral vigente en el Perú tal como está normado afecta positiva o negativamente a la generación del empleo formal en la Población ... -
Expediente civil: Indemnización por daños y perjuicios EXP. N. ° 00628-2016-0-1601-SP-CI-03. Expediente especial: Robo agravado EXP. N. ° 00752-2020-82-3401-JR-PE-02
(Universidad La SallePE, 2026-07-10)El Expediente Judicial Civil Nro. 00628-2016-0-1601-SP-CI-03, nace por la demora de la ONP en la aplicación de la Ley N. ° 23908, al jubilado Juan Vásquez Tejada, quien solicitó indemnización por daños extra-patrimoniales ... -
Plan de marketing para el lanzamiento de una marca económica de alimento balanceado para perros a base de camote para la empresa Alimentos Procesados S.A. en Arequipa, 2025.
(Universidad La SallePE, 2026-07-09)El presente trabajo desarrolla un plan de marketing para el lanzamiento de una marca económica de alimento para perros a base de camote para la empresa Alimentos Procesados S.A. en el 2025. En ese sentido, la investigación ...