Análisis del clima organizacional de la empresa Precofert S.R.L. de la ciudad de Arequipa, 2022.

Alvarez Alvarez, Gustavo Vladimir Félix

dc.contributor.advisor	Alatrista Corrales, Arturo	es_ES
dc.contributor.author	Alvarez Alvarez, Gustavo Vladimir Félix	es_ES
dc.date.accessioned	2023-04-11T21:19:10Z
dc.date.available	2023-04-12T10:00:08Z
dc.date.issued	2023-04-11
dc.identifier.citation	Alvarez, G.(2022) Análisis del clima organizacional de la empresa Precofert S.R.L. de la ciudad de Arequipa, 2022. Tesis para optar el grado de Licenciado. Facultad de Derecho. Universidad la Salle, Arequipa, Perú.	es_ES
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.12953/173
dc.description.abstract	La actual investigación realiza el estudio del clima organizacional que tiene la empresa PRECOFERT SRL ubicada en el distrito de Cerro Colorado de la ciudad de Arequipa, para apoyar en mejorar el ambiente y percepción que la empresa ofrece hacia todos sus miembros que es necesaria al momento de que una organización logra tener un tamaño considerable y un grupo total de colaboradores que requieren de condiciones adecuadas para trabajar, teniendo como premisa conocer el estado actual que presenta el clima organizacional para reforzar medidas que puedan permitir la identificación con la empresa. Como objetivo general de la investigación es analizar el clima organizacional que tiene la empresa PRECOFERT, haciendo énfasis en el conocimiento que tienen los colaboradores de los elementos que caracterizan a la organización; así mismo se realizó un análisis de los diferentes enfoques de estudio del clima organizacional con el fin de considerar las dimensiones necesarias para su desarrollo, lográndose determinar el uso de las dimensiones Satisfacción, Integración, Identificación, Comunicación entre otras dimensiones desarrolladas. El aporte de la presente investigación permitió el conocimiento del actual clima organizacional de la empresa, ayudando de esta manera a que los directivos conozcan este de forma general. La investigación de tipo básica, de nivel descriptivo, de enfoque cuantitativo, de corte transversal, de diseño no experimental; debido a esto se identificó que en la empresa PRECOFERT SRL tiene un clima organizacional de regular a bueno. Las unidades de estudio fueron todos los colaboradores de la empresa PRECOFERT SRL, y se realizó un censo que comprende en su totalidad a todos colaboradores debido a la reducida cantidad de estos; así mismo, se aplicó el cuestionario como instrumento en conjunto con la técnica de encuesta para la recolección de los datos, cuya validez se evaluó por contenido, criterio y constructo y la confiabilidad fue medida por medio de la aplicación del índice de consistencia interna Alpha de Cronbach y la prueba de mitades partidas.	es_ES
dc.description.tableofcontents	ÍNDICE Resumen x Abstract xii Capítulo I: El problema de la investigación científica básica 13 1.1. Planteamiento del problema de investigación científica 13 1.2. Variables 15 1.3. Objetivos 16 1.3.1. Objetivo general 16 1.3.2. Objetivos específicos 16 1.4. Formulación del problema 16 1.4.1. Problema general 16 1.4.2. Problemas específicos 16 1.5. Hipótesis 17 1.6. Justificación 17 Capítulo II: Revisión y fundamentación teórica 19 2.1. Antecedentes 19 2.2. Fundamentación Teórica 33 2.2.1. Clima organizacional 33 2.2.2. Beneficios de un buen clima organizacional 35 2.2.3. Enfoques de estudio 37 2.2.4. Dimensiones utilizadas en la investigación 58 Capítulo III: Método 66 3.1. Tipo de investigación 66 3.2. Unidad de estudio 66 3.2.1. Población 66 3.2.2. Muestra 66 3.3. Técnicas e instrumentos 67 3.3.1. Técnica 67 3.3.2. Instrumento 67 3.3.3. Equipos 70 3.3.4. Recursos 70 3.4. Procedimiento 71 Capítulo IV: Resultados y discusión 72 4.1. Resultados 72 4.1.1. Datos generales 72 4.1.2. Dimensión 1 – Satisfacción 76 4.1.3. Dimensión 2 – Integración 81 4.1.4. Dimensión 3 – Identificación 84 4.1.5. Dimensión 4 – Comunicación 89 4.1.6. Dimensión 5 – Condiciones laborales 94 4.1.7. Dimensión 6 – Estructura organizacional 97 4.1.8. Dimensión 7 – Liderazgo 101 4.1.9. Dimensión 8 – Desempeño 104 4.1.10. Dimensión 9 – Recompensa 109 4.1.11. Dimensión 10 – Relaciones 111 4.2. Discusión de resultados 121 Conclusiones 126 Recomendaciones 129 Referencias 131 Anexos 134 Anexo 1 - Matriz de consistencia 134 Anexo 2 - Matriz de instrumento 135 Anexo 3 – Instrumento de recolección de datos 138 Anexo 4 – Validación de expertos 142 Anexo 5 – Informe de Clima Organizacional de la Empresa Precofert S.R. L 143 Recomendaciones 153	es_ES
dc.description.uri	Tesis	es_ES
dc.format	application/pdf	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad La Salle	es_ES
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_ES
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad la Salle	es_ES
dc.subject	Clima organizacional	es_ES
dc.title	Análisis del clima organizacional de la empresa Precofert S.R.L. de la ciudad de Arequipa, 2022.	es_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	es_ES
thesis.degree.name	Licenciado en Administración y negocios internacionales	es_ES
thesis.degree.grantor	Universidad la Salle. Facultad de Administración y Negocios Internacionales	es_ES
thesis.degree.discipline	Administración y negocios internacionales	es_ES
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04	es_ES
renati.advisor.dni	40566116	es_ES
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0003-4897-0519	es_ES
renati.author.dni	74702057	es_ES
renati.discipline	413316	es_ES
renati.juror	Cateriano Fonseca, Ligia	es_ES
renati.juror	Lam Obregón, Karlo	es_ES
renati.juror	Carpio Segura, Diego Eliseo	es_ES
renati.level	http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional	es_ES
renati.type	http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis	es_ES
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	es_ES
dc.publisher.country	PE	es_ES