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dc.contributor.advisorAlatrista Corrales, Arturoes_ES
dc.contributor.authorCortéz Tenorio, Luis Alberto Tenorioes_ES
dc.date.accessioned2023-07-07T21:18:03Z
dc.date.available2023-07-08T10:00:06Z
dc.date.issued2023-07-07
dc.identifier.citationCortez,T.(2023)Diseño de un sistema de información gerencial para mejora de la productividad de una empresa de proyectos y servicios de software utilizando la metodología DoRCU de ingeniería de requisitos, 2021. Tesis para optar el grado de Licenciado. Facultad de Administración y Neogcios Internacionales. Universidad la Salle, Arequipa, Perú.es_ES
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12953/184
dc.description.abstractNo puede haber ninguna duda que hacer uso de una tecnología de la información es una gran ventaja, ya que es una herramienta relevante para aquellas organizaciones que buscan optimizar sus operaciones y procesos. Entender los factores a favor que te brinda un software así, brindará grandes probabilidades de éxito en su manejo. La presente investigación tiene como objetivo diseñar un sistema de información gerencial para la mejora de la productividad de una empresa de proyectos y servicios de software, utilizando la metodología DoRCU de ingeniería de requisitos. El avance tecnológico ha ganado relevancia en las organizaciones y tenemos que estar listos para asimilar estos cambios, que faciliten su implementación y sostenibilidad para un desarrollo óptimo de la empresa; y así, adaptarnos a un sistema de información gerencial que pueda ser desarrollado en base a los requisitos de sus colaboradores. Un sistema de información gerencial, su gestión administrativa y estratégica, es determinante para la toma de decisiones en la empresa Proyectec EIRL, debido a que no pueden adaptarse al ritmo con el que se intercambia información; y esto trae como consecuencia dificultades al momento buscar diferenciarse de la competencia, y lograr que los clientes perciban un cambio en el servicio que ofrece. Por medio del estudio realizado en la empresa Proyectec EIRL a nivel de Arequipa: se identificó la utilidad de este tipo de herramientas en empresas del sector servicios. Se identificaron factores claves de mejora en sus diferentes áreas para poder ejecutar sus proyectos de forma óptima como una Gestión Logística articulada, Control de almacenes de proyectos, Gestión de Contratos,entre otros; y a su vez, se ve reflejado en dos principales aspectos de la productividad como lo sontiempos y costos. Existe una relación entre contar con un sistema de información gerencial y la productividad de la organización. Dicho sistema será diseñado a base de los requisitos de sus colaboradores, ya se que toman en consideración los procesos y funciones de cada uno de ellos. PALABRAS CLAVE: Tecnologías de la Información, Sistema de información gerencial , Ingeniería de requisitos, Metodología DoRCUes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN 6 CAPITULO I: EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA BÁSICA 8 1.1. Planteamiento del problema de Investigación 8 1.2. Variables 10 1.2.1. Variable Independiente 10 1.2.2. Variable Dependiente 11 1.3. Objetivo General y Específico 11 1.3.1. Objetivo General 11 1.3.2. Objetivos Específicos 11 1.4. Formulación del Problema de Investigación 11 1.5. Hipótesis 12 1.6. Justificación de la Investigación 12 CAPÍTULO II: REVISIÓN Y FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA 13 2.1. Antecedentes 13 2.1.1. Tesis 1 13 2.1.2. Tesis 2 14 2.1.3. Tesis 3 15 2.1.4. Tesis 4 15 2.1.5. Tesis 5 16 2.2. Fundamentación teórica 17 2.2.1. Tecnología de la Información y Comunicaciones 17 2.2.2. Sistemas de Información Gerencial (SIG) 17 2.2.3. Productividad 22 2.2.4. Gestión Estratégica 24 2.2.5. Ingeniería de Requisitos 25 2.2.6. Metodología DoRCU (Documentación de Requerimientos Centrada en el Usuario) para la Ingeniería de Requisitos 28 CAPÍTULO III: MÉTODO 31 3.1. Tipo de Investigación 31 3.2. Técnicas / Instrumentos / equipos / recursos 31 3.3. Procedimiento 34 CAPÍTULO IV: RESULTADOS Y DISCUSIÓN 35 4.1. Evaluación de la Gestión Estratégica de la empresa Proyectec EIRL 35 4.1.1. Descripción de la empresa 35 4.1.2. Diagnóstico y análisis de la situación actual 36 4.2. Diagnóstico de la productividad 58 4.2.1. Elicitación y Análisis de Requisitos 58 4.2.2. Especificación de Requisitos 66 4.2.3. Validación y Certificación de los Requisitos 66 4.3. Propuesta de Mejora 66 4.3.1. Prospecto Sistema de Información Gerencial para la empresa ProyectecEIRL 67 4.3.2. Análisis de Factibilidad 75 CAPÍTULO V: CONCLUSIONES 81 REFERENCIAS 83 APENDICE 86es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad La Sallees_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad la Sallees_ES
dc.subjectTecnologías de la Informaciónes_ES
dc.subjectSistema de información gerenciales_ES
dc.subjectIngeniería de requisitoses_ES
dc.titleDiseño de un sistema de información gerencial para mejora de la productividad de una empresa de proyectos y servicios de software utilizando la metodología DoRCU de ingeniería de requisitos, 2021es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.nameLicenciado en Administración y negocios internacionaleses_ES
thesis.degree.grantorUniversidad la Salle. Facultad de Administración y Negocios Internacionaleses_ES
thesis.degree.disciplineAdministración y negocios internacionaleses_ES
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
renati.advisor.dni40566116es_ES
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-4897-0519es_ES
renati.author.dni70162910es_ES
renati.discipline413316es_ES
renati.jurorQuintanilla Paulet, Patricioes_ES
renati.jurorCéspedes Elguera, José Gálaxes_ES
renati.jurorBenavides Shialer, Jorge Carloses_ES
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionales_ES
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_ES
dc.publisher.countryPEes_ES


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