Administración
Envíos recientes
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Percepción del servicio y su relación con la satisfacción del usuario bajo la modalidad virtual de servicio al cliente de la empresa de servicios de agua potable y alcantarillado de Arequipa- SEDAPAR S.A.
(Universidad La SallePE, 2026-10-23)El propósito de la presente investigación consistió en determinar la relación existente entre la percepción del servicio y la satisfacción del usuario en la modalidad virtual de servicio al cliente de SEDAPAR S.A., tomando ... -
Plan de negocios para la implementación de un centro gastronómico en el Palacio de Goyeneche ubicado en Sachaca, Arequipa, 2025.
(Universidad La SallePE, 2026-10-16)El presente estudio propone y desarrolla un plan de negocios para la implementación de un centro gastronómico ubicado en el Palacio de Goyeneche, un inmueble histórico que sería adaptado para estos fines conservando su ... -
Calidad de servicio y customer experience de los clientes de la empresa Representaciones Beaute, Sachaca. Arequipa, 2025
(Universidad La SallePE, 2026-10-23)La tesis titulada “Calidad de servicio y customer experience de los clientes de la empresa Representaciones Beaute, Sachaca. Arequipa, 2025” tiene como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y customer ... -
Cultura organizacional y el rendimiento laboral en la empresa de transporte de carga terrestre, JMC Transport S.A.C., Arequipa – 2025.
(Universidad La SallePE, 2026-10-16)Esta investigación llamada: “Cultura organizacional y el rendimiento laboral en la empresa de transporte de carga terrestre, JMC Transport S.A.C., Arequipa – 2025”, tuvo como finalidad establecer el nivel de correlación ... -
Redes sociales y su relación con la imagen de marca de la cafetería "La Senda Peruvian Coffee", Arequipa, 2025.
(Universidad La SalleUniversidad La SallePE, 2026-10-01)La finalidad del presente estudio fue establecer la vinculación que existe entre las redes sociales y la imagen de marca de la cafetería La Senda Peruvian Coffee en la ciudad de Arequipa al 2025. La investigación se ... -
Relación entre los factores de decisión y el uso de la banca móvil en microempresarios de la Asociación Ferial Siglo XX - 2024.
(Universidad La SallePE, 2026-09-15)El estudio busca determinar la relación entre factores de decisión y uso de la banca móvil en microempresarios de la Asociación Ferial Siglo XX, Arequipa, 2024. La investigación es básica, descriptivo-correlacional, no ... -
Motivación según la teoría de los tres componentes del compromiso organizacional en el Colegio Bruning Hanss, en Cerro Colorado – Arequipa, 2024.
(Universidad La SallePE, 2026-09-11)Esta investigación buscó determinar la relación de la motivación según la teoría de los tres componentes en el compromiso organizacional del colegio Bruning Hanss en el distrito de Cerro Colorado, Arequipa, 2024. Utilizando ... -
Gestión de relación con el cliente y su influencia en la fidelización en la empresa OVERDRAI E.I.R.L. – Arequipa 2024.
(Universidad La SallePE, 2026-09-21)La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la Gestión de la Relación con el Cliente (CRM) en la fidelización de los clientes de la empresa OVERDRAI E.I.R.L., ubicada en la ciudad de Arequipa, ... -
Plan de negocio: Creación del centro cultural Quequeña, distrito de Quequeña, departamento de Arequipa, 2022.
(Universidad La SallePE, 2026-07-13)La presente investigación tuvo como problema central la ausencia de infraestructura cultural formal en el distrito de Quequeña, provincia de Arequipa, lo que limita el acceso de su población al patrimonio histórico y cultura ... -
Relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores del área administrativa de una agropecuaria, Arequipa 2023.
(Universidad La SallePE, 2026-07-13)La presente investigación se concibió con el propósito de explorar y establecer la relación entre un factor crítico en el ámbito laboral como lo es el clima organizacional y otro elemento de suma relevancia para el éxito ... -
Plan de marketing para el lanzamiento de una marca económica de alimento balanceado para perros a base de camote para la empresa Alimentos Procesados S.A. en Arequipa, 2025.
(Universidad La SallePE, 2026-07-09)El presente trabajo desarrolla un plan de marketing para el lanzamiento de una marca económica de alimento para perros a base de camote para la empresa Alimentos Procesados S.A. en el 2025. En ese sentido, la investigación ... -
Efecto del marketing de influencia en el posicionamiento de la marca Entel en usuarios de 20 a 44 años en Arequipa Metropolitana, 2024.
(Universidad La SallePE, 2026-07-09)El presente estudio aborda el análisis del efecto de la aplicación del Marketing de influencia en el Posicionamiento de marca de la empresa Entel, teniendo como referencia que, en la actualidad, la incorporación de influencers ... -
Plan de marketing para mejorar el posicionamiento de una empresa comercializadora de adornos y regalos en Arequipa.
(Universidad La SallePE, 2026-07-09)El presente estudio tuvo como objetivo proponer un plan de marketing orientado a mejorar el posicionamiento de una empresa comercializadora de adornos y regalos ubicada en el distrito de José Luis Bustamante y Rivero, ... -
Calidad del servicio y su relación con la satisfacción del cliente en los padres de la ONG Autismo AQP, Arequipa 2023.
(Universidad La SallePE, 2026-07-09)El propósito de la presente investigación fue determinar la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en los padres de la ONG Autismo Aqp, 2023. La metodología del estudio contempló un enfoque ... -
Factores significativos en la rentabilidad financiera de empresas mineras cupríferas que cotizan en la bolsa de valores de Lima, 2019-2023, según el sistema Dupont.
(Universidad La Salle, 2026-07-08)El estudio se planteó con el propósito de determinar los factores significativos que inciden en la rentabilidad financiera de las mineras cupríferas cotizantes en la Bolsa de Valores de Lima durante 2019-2023, mediante el ... -
El Control patrimonial y su relación con la administración de bienes muebles en la Municipalidad de Sachaca-Arequipa, 2024.
(Universidad La SallePE, 2026-05-08)La investigación que aquí se expone, “El Control Patrimonial y su Relación con la Administración de Bienes Muebles en la Municipalidad de Sachaca-Arequipa, 2024”, cual objetivo consta de determinar la relación del control ... -
Expediente civil: Reivindicación Exp. N° 04412-2022-0-0401-JR-CI-02. Expediente laboral: Desnaturalización de contrato Exp. N° 2075-2020-0-0401-JR-LA-01
(Universidad La SallePE, 2026-05-04)El proceso de reivindicación que se analiza enfrenta a T.CH.C., quien adquirió un departamento y un estacionamiento en la Calle Espinar N° 310 del distrito de Yanahuara, los inscribió en el Registro de Predios y, en virtud ... -
Mejora de procesos: administrativo y operativo en la empresa “A y G Maquinarias S.A.C.” – Arequipa, 2024.
(Universidad La SallePE, 2025-12-12)El trabajo de suficiencia profesional se realizó en la empresa metalmecánica “A y G Maquinarias”, donde se analizó los procesos de la empresa y se determinó una serie de problemas que afectan al área administrativa y ... -
Implementación estratégica de captación de clientes y mejora de rutas en una empresa comercializadora de agua, Arequipa 2025.
(Universidad La SallePE, 2025-12-12)El presente trabajo de suficiencia profesional se desarrolló en una empresa comercializadora de agua embotellada de la ciudad, provincia y departamento de Arequipa. Se realizó un análisis situacional donde se revisó los ... -
Propuesta de diseño de un plan logístico integral para el restaurante Ocean Club, Sede Sachaca, Arequipa, 2024.
(Universidad La SallePE, 2025-12-12)La investigación denominada “Propuesta de diseño de un plan logístico integral para el restaurante Ocean Club - sede Sachaca, Arequipa, 2024,” en el cual se definió como objetivo general, el diseñar un plan logístico ...
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