Cultura organizacional y el rendimiento laboral en la empresa de transporte de carga terrestre, JMC Transport S.A.C., Arequipa – 2025.

Abstract

Esta investigación llamada: “Cultura organizacional y el rendimiento laboral en la empresa de transporte de carga terrestre, JMC Transport S.A.C., Arequipa – 2025”, tuvo como finalidad establecer el nivel de correlación entre la cultura organizacional y rendimiento laboral de los trabajadores. El estudio se desarrolló en la empresa JMC Transport S.A.C. de la ciudad de Arequipa, con el propósito de generar información que contribuya a mejorar su funcionamiento interno y fortalecer la productividad del personal. Se realizó una investigación básica, de diseño no experimental y alcance correlacional. La población estuvo constituida por 16 trabajadores pertenecientes a las áreas operativas como administrativas, se empleó como técnica la encuesta con la aplicación de dos cuestionarios: para la variable cultura organizacional, se usó la Escala de Cultura Organizacional de Denison y para medir el rendimiento laboral se empleó la Escala de Rendimiento Laboral Individual de Koopmans, además se aplicó una ficha sociodemográfica para registrar datos generales. Los resultados mostraron que el 62.50% de los participantes consideran que la empresa posee una cultura organizacional de tipo fuerte, con creencias y valores definidos; y en cuanto a la percepción de su rendimiento laboral el 100% de los trabajadores lo califican como un nivel alto. Concluyendo que existió una relación positiva y buena (r de Spearman = 0.623) entre ambas variables, no obstante, las debilidades que muestra la empresa se pueden mejorar a través de estrategias planteadas, siendo una herramienta clave para la empresa JMC Transport S.A.C., vigorizando así la cultura organizacional y fortaleciendo el desempeño de los trabajadores.

Palabras clave: Cultura organizacional, rendimiento laboral, transporte de carga terrestre, clima organizacional, productividad.