Repositorio Institucional de la Universidad la Salle
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Percepción del servicio y su relación con la satisfacción del usuario bajo la modalidad virtual de servicio al cliente de la empresa de servicios de agua potable y alcantarillado de Arequipa- SEDAPAR S.A.
(Universidad La SallePE, 2026-10-23)El propósito de la presente investigación consistió en determinar la relación existente entre la percepción del servicio y la satisfacción del usuario en la modalidad virtual de servicio al cliente de SEDAPAR S.A., tomando ... -
Plan de negocios para la implementación de un centro gastronómico en el Palacio de Goyeneche ubicado en Sachaca, Arequipa, 2025.
(Universidad La SallePE, 2026-10-16)El presente estudio propone y desarrolla un plan de negocios para la implementación de un centro gastronómico ubicado en el Palacio de Goyeneche, un inmueble histórico que sería adaptado para estos fines conservando su ... -
Calidad de servicio y customer experience de los clientes de la empresa Representaciones Beaute, Sachaca. Arequipa, 2025
(Universidad La SallePE, 2026-10-23)La tesis titulada “Calidad de servicio y customer experience de los clientes de la empresa Representaciones Beaute, Sachaca. Arequipa, 2025” tiene como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y customer ... -
Cultura organizacional y el rendimiento laboral en la empresa de transporte de carga terrestre, JMC Transport S.A.C., Arequipa – 2025.
(Universidad La SallePE, 2026-10-16)Esta investigación llamada: “Cultura organizacional y el rendimiento laboral en la empresa de transporte de carga terrestre, JMC Transport S.A.C., Arequipa – 2025”, tuvo como finalidad establecer el nivel de correlación ... -
Redes sociales y su relación con la imagen de marca de la cafetería "La Senda Peruvian Coffee", Arequipa, 2025.
(Universidad La SalleUniversidad La SallePE, 2026-10-01)La finalidad del presente estudio fue establecer la vinculación que existe entre las redes sociales y la imagen de marca de la cafetería La Senda Peruvian Coffee en la ciudad de Arequipa al 2025. La investigación se ...
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