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dc.contributor.advisorCárdenas Pulcha, Kellyes_ES
dc.contributor.authorVargas Zegarra, Sebastián Andrees_ES
dc.date.accessioned2026-07-13T16:00:05Z
dc.date.issued2026-07-13
dc.identifier.citationVargas, S.(2026). Plan de negocio: Creación del centro cultural Quequeña, distrito de Quequeña, departamento de Arequipa, 2022.Tesis para optar el grado de Licenciado. Facultad de Administración y Negocios Internacionales. Universidad la Salle, Arequipa, Perú.es_ES
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12953/320
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como problema central la ausencia de infraestructura cultural formal en el distrito de Quequeña, provincia de Arequipa, lo que limita el acceso de su población al patrimonio histórico y cultura local. Frente a esta situación, el objetivo del estudio fue diseñar un Plan de Negocio para la creación del Centro Cultural Quequeña, que contribuya a la promoción cultural de la ciudad de Arequipa. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y alcance descriptivo. La población objetivo estuvo constituida por 664,505 personas de niveles socioeconómicos A/B y C de Arequipa Metropolitana (58.3% de la población de los 15 distritos seleccionados, según la Cámara de Comercio e Industria de Arequipa, 2023), de la cual se obtuvo una muestra probabilística de 203 personas mediante la encuesta estructurada. Entre los principales resultados, la investigación de mercado permitió construir la cadena de mercado potencial, disponible, efectivo y meta a partir de información primaria, estableciendo una demanda meta de 69,641 personas al año. La evaluación técnica confirmó la viabilidad de la localización en la Plaza de Quequeña, con una capacidad operativa instalada de 450m2 para 96 personas. La evaluación económica-financiera, con una inversión de S/155,356 financiada en 40% por los socios y 60% mediante crédito bancario, arrojó un Valor Actual Neto Económico de S/32,490.78 y una Tasa Interna de Retorno Económica de 21.2%, superando la tasa de descuento mínima exigida. Se concluye que el Centro Cultural Quequeña constituye un plan de negocio viable desde el punto de vista de mercado, técnico y financiero, y representa un aporte concreto a la descentralización cultural y a la preservación del patrimonio del distrito. Palabras clave: Plan de negocio; centro cultural; Quequeña; promoción cultural, viabilidad económico-financiera.es_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN .......................................................................................................... ABSTRACT.......................................................................................................... CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1 1.1 Descripción del problema 1 1.2 Objetivos 2 1.3 Justificación del Proyecto 2 1.4 Viabilidad 3 1.5 Limitaciones 4 CAPÍTULO II: REVISIÓN Y FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA 5 2.1 Antecedentes 5 2.2 Fundamentación Teórica 10 CAPÍTULO III: PROPUESTA DEL PLAN DE NEGOCIO 19 3.1. Aspectos generales de la organización 19 3.1.1. Descripción del servicio 19 3.1.2. Misión 19 3.1.3. Visión 19 3.1.4. Valores 19 3.2. Objetivos organizacionales 19 3.3. Consideraciones legales 20 3.3.1. Ordenamiento jurídico de la empresa 20 3.4. Naturaleza de la organización 21 3.4.1. Organigrama 22 3.4.2. Diseño de puestos y funciones 22 CAPÍTULO IV: INVESTIGACION DE MERCADO 27 4.1. Análisis Externo 27 4.2. Plan operativo de Acción (POA) – Centro Cultural Quequeña 46 4.3. Investigación de mercado 49 4.4. Análisis de la demanda 84 4.5. Análisis de la oferta 85 CAPÍTULO V: PLAN DE MARKETING 91 5.1. Marketing Mix (4Ps del marketing) 91 5.2. Estrategias de marketing 93 CAPÍTULO VI: INGENIERIA DEL PROYECTO 97 6.1. Estudio de ingeniería 97 6.2. Localización 97 6.3. Distribución de áreas 100 CAPÍTULO VII: PLAN DE OPERACIONES 108 7.1. Procesos 108 7.2. Horarios de atención 112 7.3. Equipamiento requerido 113 CAPÍTULO VIII: ESTUDIO ECONÓMICO FINANCIERO 118 8.2. Costos de inversión 118 8.3. Inversión Total 123 8.4. Estructura de capital 123 8.5. Condiciones del préstamo 124 8.6. Presupuesto estimado de ventas (2023 – 2027) 125 8.7. Costos de venta 126 8.8. Depreciación 126 8.9. Supuestos 127 8.10. Flujo de caja 127 8.11. Evaluación económico financiera 129 8.11.1. Punto de equilibrio 129 8.12. Análisis de escenarios 134 8.13. Discusión de resultados 137 8.14. Aporte diferencial 139 CONCLUSIONES 141 RECOMENDACIONES 142 Referencias 143 Anexos 151 Anexo 1. CUESTIONARIO “CENTRO CULTURAL QUEQUEÑA” 151 Anexo 2. Matriz ENCUESTA 154 Anexo 3. Encuesta piloto 161 Anexo 4. Formato y validación del instrumento 162es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad La Sallees_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.uridc.rigths.uri:https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_ES
dc.subjectPlan de negocioes_ES
dc.subjectPlan de negocio Centro cultural; Quequeña; promoción cultural, viabilidad económico-financiera.es_ES
dc.subjectCentro culturales_ES
dc.subjectCentro culturales_ES
dc.subjectQuequeñaes_ES
dc.titlePlan de negocio: Creación del centro cultural Quequeña, distrito de Quequeña, departamento de Arequipa, 2022.es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.nameLicenciado en Administración y Negocios Internacionaleses_ES
thesis.degree.grantorUniversidad la Salle. Facultad de Administración y Negocios Internacionaleses_ES
thesis.degree.disciplineLicenciado en Administración y Negocios Internacionaleses_ES
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
renati.advisor.dni29687664
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-2527-4203es_ES
renati.author.dni71217935
renati.discipline413316es_ES
renati.jurorCheneaux Márquez, Stephaniees_ES
renati.jurorCéspedes Elguera, José Galaxes_ES
renati.jurorLópez Medina, Bruno Fernandoes_ES
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionales_ES
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_ES
dc.date.embargoEnd2026-07-13
dc.publisher.countryPEes_ES


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